+7(985) 999-08-14
hello@ringlamp.me
hello@ringlamp.me
Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство
OK
Гарантия и ремонт
Магазин Ring Lamp предоставляет гарантию 1 год на все виды ламп, приобретенные в интернет магазине Ring Lamp. Гарантия не распространяется на аксессуары Ring Lamp.
Вопросы по возврату ламп принимаются на почту hello@ringlap.me с описанием и приложением видео файла возникшей проблемы, предоставлением номера заказа и/или номера телефона и имейла, с которого был сделан заказ.
Физическое повреждение техники и аксессуаров не является гарантийным случаем.
Затраты на пересылку ламп по Москве, другим городам и странам в процессе возврата или замены несет покупатель.
Вопросы по возврату ламп принимаются на почту hello@ringlap.me с описанием и приложением видео файла возникшей проблемы, предоставлением номера заказа и/или номера телефона и имейла, с которого был сделан заказ.
Физическое повреждение техники и аксессуаров не является гарантийным случаем.
Затраты на пересылку ламп по Москве, другим городам и странам в процессе возврата или замены несет покупатель.
Ремонт кольцевых ламп в Москве и по всей России
Условия ремонта светодиодных LED ламп. Мы ремонтируем все виды светодиодных ламп, в том чисте купленных не в нашем магазине.
- Личная доставка лампы в МосквеЕсли вы находитесь в Москве и предпочитаете привезти лампу лично, мы принимаем их по адресу:
ПВЗ СДЕК, Бизнес-парк "Румянцево", корпус A, подъезд 1
22-ой км. Киевского шоссе домовладение 4, Москва, 108811 по предварительной договоренности по номеру телефона
WhatsApp +7(985) 999-08-14 или имейлу hello@ringlap.me
Оплата диагностики и ремонта производится при приемке лампы. - Доставка лампы курьером от вас в сервисный центрЕсли вы не можете лично привезти лампу, мы предлагаем услугу доставки курьером по тарифу от 400 рублей в одну сторону.
Стоимость может изменяться в зависимости от вашего местоположения.
Оплата курьерских услуг, диагностики и ремонта производится предварительно до забора лампы. - Ремонт в регионах:Если вы находитесь в другом городе России, и вашей лампе требуется ремонт, мы свяжемся с нашими представителями в вашем регионе для проведения работ.
Оплата курьерских услуг, диагностики, ремонта производится, запчастей производится предварительно до начала работ. - Сроки диагностики и ремонта:Обычно после описания проблемы по номеру телефона
WhatsApp +7(985) 999-08-14 или имейлу hello@ringlap.me наши менеджеры оперативно определяют ее и консультируют вас о сроках и стоимости ремонта.
Сроки ремонта составляют не более 7 рабочих дней, не учитывая дату доставки лампы в наш сервисный центр.
Процесс Ремонта
- Заявка на ремонтСвяжитесь с нами и мы ответим вам в течении 24 часов. Доверьте свою кольцевую лампу Ring Lamp профессионалам нашего сервисного центра, и мы обеспечим ее быстрый и качественный ремонт, чтобы вы снова могли наслаждаться ярким и красивым освещением!
- Описание проблемыПосле описания вашей проблемы по имейлу или через WhatsApp, наши менеджеры определяют проблему и консультируют вас о сроках и стоимости ремонта.
- Оповещение о запчастяхЕсли для ремонта требуется заказ запчастей, мы сообщаем вам сроки и стоимость заранее.
- Гарантия Качества:Наш мастер предоставляет гарантию на выполненные работы в течение 3 месяцев.
Вы столкнулись с проблемой поломки кольцевой лампы?
Частые Виды Ремонта кольцевых ламп Ring Lamp
В нашем сервисном центре мы проводим широкий спектр ремонтных работ, включая:
В нашем сервисном центре мы проводим широкий спектр ремонтных работ, включая:
- Замена Кабеля Питания: Наиболее частая проблема кольцевых ламп - перегоревший кабель питания. Если на адаптере кабеля питания перестала гореть лампочка, в 99% случаев проблема в нем. Самостоятельно приобрести и заменить кабель питания для светодиодной лампы можно здесь
- Замена Диммера: Если диммер перестал функционировать или требует замены, наши специалисты проведут его замену для восстановления функциональности лампы.
- Замена Корпуса Лампы FE-480: При повреждении или износе корпуса лампы FE-480, мы производим его замену, чтобы ваша лампа выглядела и функционировала как новая. Приобрести корпус для светодиодной лампы
- Замена Белого Фильтра Лампы FE-480 LED Pro: Если белый фильтр лампы FE-480 LED Pro сломан или поврежден, мы производим его замену, обеспечивая сохранение качества света.
- Замена Крепежа LED Лампы RL-18, Ring Lamp 49 см: При поломке или повреждении крепежа LED лампы RL-18, Ring Lamp 49 см, мы производим его замену для обеспечения надежного крепления лампы. Купить крепеж для LED лампы
Не стоит беспокоиться о проблемах с вашей кольцевой лампой. Доверьте ее ремонт профессионалам Ring Lamp, и мы вернем вашей лампе ее блистательное сияние!
Оформить заявку на ремонт
Обмен и возврат купленного товара надлежащего качества
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства Р Ф «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» вы имеете право отказаться от купленного товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. При этом обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:
— товар не был в употреблении;
— товар имеет то состояние, в котором передавался покупателю, то есть, сохранен товарный вид (фабричные ярлыки, наклейки, не сняты защитные пленки производителя);
— сохранена упаковка товара, а также гарантийные талоны (если они были), техническая документация (если она была), комплектующие детали;
— в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (например, товарный чек).
В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Для обмена или возврата приобретенного товара напишите, пожалуйста, на hello@ringlamp.me.
— товар не был в употреблении;
— товар имеет то состояние, в котором передавался покупателю, то есть, сохранен товарный вид (фабричные ярлыки, наклейки, не сняты защитные пленки производителя);
— сохранена упаковка товара, а также гарантийные талоны (если они были), техническая документация (если она была), комплектующие детали;
— в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (например, товарный чек).
В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Для обмена или возврата приобретенного товара напишите, пожалуйста, на hello@ringlamp.me.